证券信息服务中的关系营销与顾客资产管理

• 作者: 胡翠华
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 证券信息服务 关系营销 顾客资产 顾客生命周期
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 金融证券
• 页码范围: 115-117
• 页数: 3页
• 分类号: F8
• 字数: 3951字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2007.04.045

摘要

在证券信息服务中引入关系营销的理念,将有利于顾客关系的建立和顾客资产的保值增值.文章论述关系营销在证券信息服务中的重要意义,提出证券信息服务业的顾客生命周期及顾客资产特征,最后从关系营销的角度提出建立和维护顾客资产的若干方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡翠华	上海立信会计学院信息科学系	12	104	5.0	10.0