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摘要:
本文从面向客户的角度出发,针对电子商务环境下中小型企业在客户关系管理中存在的问题进行阐述,并提出解决方法。
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文献信息
篇名 电子商务环境下中小型企业客户关系管理的方法
来源期刊 天津市经理学院学报 学科 经济
关键词 客户关系管理 数据采集 客户生命周期
年,卷(期) 2008,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围
页数 2页 分类号 F274
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研究主题发展历程
节点文献
客户关系管理
数据采集
客户生命周期
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
天津市经理学院学报
双月刊
1009-3877
12-1378/F
大16开
天津海河教育园区雅深路2号
1999
chi
出版文献量(篇)
2613
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总被引数(次)
4979
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