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摘要:
服务营销"桥梁"作用的发挥,为有效沟通提供了保障,既有利于医院服务质量的改善和"满意度"的提高,也有利于大众医学知识的普及,促进全民健康教育.营销沟通对提升医院服务管理具有重要价值.
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文献信息
篇名 浅析营销沟通为医院服务管理注入活力
来源期刊 卫生软科学 学科 医学
关键词 服务营销 满意度 沟通三角
年,卷(期) 2008,(4) 所属期刊栏目 医院管理
研究方向 页码范围 285-286
页数 2页 分类号 R197
字数 2525字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1003-2800.2008.04.022
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 方芳 牡丹江医学院卫生经济管理学院 55 198 7.0 11.0
2 莫凯林 牡丹江医学院卫生经济管理学院 9 53 3.0 7.0
3 刘晶夫 牡丹江医学院卫生经济管理学院 15 35 4.0 5.0
传播情况
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
服务营销
满意度
沟通三角
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
卫生软科学
月刊
1003-2800
53-1083/R
大16开
云南省昆明市昆师路2号3-8信箱
64-51
1987
chi
出版文献量(篇)
4529
总下载数(次)
14
总被引数(次)
17993
论文1v1指导