物业服务企业可持续发展的绿色引擎——谈谈物业培训体系的整合和优化

• 作者: 叶兰芳
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 企业可持续发展 物业服务 培训 优化 整合 引擎 科学管理体系 管理成本
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 页码范围: 62-65
• 页数: 4页
• 分类号: F270

摘要

摆在我们面前的只有二条路：一条就是通过企业间的收购兼并，导入科学管理体系，硬性降低管理成本，可谓之“硬着陆”；另一条路就是将服务培训提高到企业战略发展的高度来实施，提升服务产品品质，该方法可谓“软着陆”，从而实现为低端物业提供高端服务，为高端物业提供VIP服务的等级跃升，增强企业自身发展的造血功能，为企业的可持续发展奠定人才根基。