护理伦理学教育在护理质量管理实践中的应用

• 作者: 张雅丽
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 护士执业 伦理道德 质量管理
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 所属期刊栏目: 护理质量
• 页码范围: 31-32,51
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2008.04.011

摘要

目的 加强护士执业道德教育,提升基础护理服务质量.方法 护理部通过几个阶段的护理伦理学教育,将护理服务由被动规范转向主动完善.结果 1年来未出现因护士态度问题引发的投诉与纠纷,患者满意率83.9%、较满意率16.1%,病区护理质量明显提高.结论 加强护士伦理教育,引导护士执业自律是一种较好的质量管理方法,有利于提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张雅丽		207	1698	20.0	28.0