急诊科护患纠纷的原因及防范对策

• 作者: 余国芳 刘俊英 唐英 李丽
• 来源期刊: 中外健康文摘·临床医师版
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊 护患纠纷 原因 防范对策
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 护理探讨
• 页码范围: 73-75
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文

摘要

为探讨急诊科护患纠纷的防范,减少和杜绝护患纠纷,使患者及家属满意,本文分析了急诊科所潜在的护患纠纷原因,认为有好的服务态度,高尚的职业道德,加强护患沟通,加强管理,提高急诊护理工作质量等措施,可减少护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘俊英		14	40	3.0	6.0
2	余国芳		4	12	2.0	3.0
3	李丽		2	5	1.0	2.0
4	唐英		1	0	0.0	0.0