六西格玛管理方法在优化手术室接送病人流程中的运用与效果

• 作者: 马建中
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 六西格玛 管理方法 手术室 转运病人 流程再造
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 专科护理管理
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2475字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2008.09.015

摘要

目的 优化手术室接送病人流程,缩短接送时间,提高工作质量与效率.方法 采用六西格玛管理方法定义、测量、分析、改进、控制5个步骤创新接送病人流程,对流程再造前后效果进行评价.结果 流程再造后接送病人缺陷率降低,时间缩短,手术病人、外科医生对接送病人的满意度提高(P＜0.01),达到了预期目标.结论 应用六西格玛管理方法优化手术室接送病人流程,降低了工作缺陷率,提高了手术病人与手术医生的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马建中	聊城市人民医院手术室	10	83	7.0	9.0