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摘要:
目的:加强护士自身素质建设,增强患儿及家长的信任感.方法:开展"五个一"服务:一个微笑,一声您好,一声请坐,一壶热水,一个告知.结果:使患儿及家长真切感受到真、善、美在这里体现,从而建立良好的信赖感.结论:良好的沟通融洽了护患关系,避免了许多护患间潜在的冲突,提高了护理质量.
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文献信息
篇名 护患沟通在儿科的应用体会
来源期刊 中国保健 学科 医学
关键词 护患沟通 儿科 应用
年,卷(期) 2008,(28) 所属期刊栏目 现代护理
研究方向 页码范围 1041
页数 1页 分类号 R473.72
字数 语种 中文
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中国保健
旬刊
1005-2720
11-3377/R
北京市朝阳区广渠东路29号
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