服务过程中全方位、多层次的“预防性提示服务”

• 来源期刊: 新业主：现代物业上旬刊
• 学科: 经济
• 关键词: 服务过程 预防性 多层次 装修管理 装饰装修 不安全因素 施工安全 物业公司
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 页码范围: 73
• 页数: 1页
• 分类号: F719

摘要

对于一些潜在可能发生的、但又不可预测的事故，企业必须做到事前的提醒和警示。例如：在大厦装修现场张贴《施工安全提示》及《管理事项告知》等。同时，在本案例中，在装修前物业公司与租户及装修方签订了《装饰装修管理协议书》、《装饰装修现场消防安全协议》等，在相关文件中会有针对性的对不安全因素进行提示和警示，明确哪些不能做、哪些区域有危险、做哪些事应注意什么等。一旦发现有违约定，企业有权责令其改正，避免事故的发生。