基层医院防范护患纠纷的几点做法

• 作者: 米东霞 韩素
• 来源期刊: 当代护士(专科版)
• 学科: 医学
• 关键词: 基层医院 护患纠纷 护理管理
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 106-107
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 964字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2009.04.072

摘要

总结分析了基层医院护患纠纷的易发因素,包括护理人员服务态度欠佳、核心制度执行不到位、收费不规范等.认为根据基层医院护患纠纷发生的特点,落实各项核心制度,不断提高护理水平,改善服务态度,规范收费,管理者注意做好护患沟通等,是减少和防范护患纠纷的根本所在.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩素	河南省宝丰县人民医院内三科	15	39	3.0	6.0
2	米东霞	河南省宝丰县人民医院内三科	7	10	1.0	3.0