浅谈护理纠纷的防范措施

• 作者: 吴萍 田艳
• 来源期刊: 医药与保健（下旬版）
• 关键词: 护理 纠纷 服务 和谐 权益
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 149-149
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着人们自身利益保护观念和法制意识的不断增强,护理人员在工作中稍有不慎,就会引起病人的不满或投诉,造成护患之间的矛盾和医疗护理纠纷.护理人员必须严格遵守医疗护理法律法规、操作规范和常规,严格执行护理制度,改善服务态度,规范医德行为,加强法制教育,提高自我保护意识,建立和谐护患关系,尽量减少或杜绝护理缺陷,杜绝护理纠纷,维护患者及自身合法权益.