提高门诊护士接诊质量措施

• 作者: 张淑荣
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 三级分诊 护患沟通 人性化护理
• 年，卷（期）: 2009,（21）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 83-84
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1622字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2009.21.053

摘要

目的:探讨提高门诊护理质量的措施.方法:通过完善三级分诊制度,加强护患沟通以及加强患者人性化护理等措施,提高门诊护理质量.结果:通过完善三级分诊制度,加强护患沟通以及加强患者人性化护理等措施,提高了护士的自身素质,提高了工作效率,使护理纠纷及投诉现象明显减少.结论:加强三级分诊制度、护患沟通、人性化护理能够提高门诊护理质量

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张淑荣		3	2	1.0	1.0