提高耳鼻咽喉科护理满意度的科学管理策略

• 作者: 唐锦珠 罗灿峤 莫木琼
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 提高 耳鼻咽喉科 护理满意度 制度 科学策略
• 年，卷（期）: 2009,（7）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 245-246
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2726字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2009.07.219

摘要

目的 探讨提高耳鼻咽喉科护理满意度的方法.方法 通过不断学习医院的规章制度和通过完善有关管理和考核制度,对护理人员进行规范化培训,严格执行护理程序,促使护士树立服务新理念,不断提高自身的综合素质.结果 护患关系改善,护理满意度提高.结论 只有严格执行护理程序,科学地管理临床科室,才能提高护理满意度,提高护理质量,更好地为患者服务,促进卫生事业的和谐发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗灿峤		36	238	10.0	14.0
2	莫木琼		24	109	6.0	9.0
3	唐锦珠		9	25	3.0	4.0