电力营销-大众服务与重点服务的结合

• 作者: 于滢 周健 肖霖
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 大众化 一对一 电力营销 客户服务
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 商业视角
• 页码范围: 167-168
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 4195字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2009.05.119

摘要

供电企业既是自主经营自负盈亏的独立企业,同时也兼具公共事业服务性质.本文对大众营销理念与一对一营销理念进行了剖析,并提出供电企业只有将大众服务与重点服务两者进行有机的结合,才能适应市场发展的实际需要,顺应电力市场化改革的时代要求.同时,本文还在探讨二者如何有机结合的基础上,分别提出了供电企业对普通客户大众化服务和大客户一对一营销服务的具体措施建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖霖	华北电力大学工商管理学院	11	30	3.0	5.0
2	周健	华北电力大学工商管理学院	15	621	8.0	15.0
3	于滢	华北电力大学工商管理学院	2	51	2.0	2.0