鼓励主动报告护理不良事件在提高护理质量与安全管理中的应用

• 作者: 李翠姣
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 医学
• 关键词: 提高护理质量 数据分析 排除隐患
• 年，卷（期）: 2009,（21）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 247-248
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 2610字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2009.21.154

摘要

及时纠正,临床护里缺陷.提高护理质量与安全,提高护理工作满意度.方法应用主动报告护理不良事件表,加强质量细节管理,统计实施前后的年度护理质量、病人满意度、护理缺陷、护理投诉,并采用问卷调查法,运用sPss12.0统计软件进行数据分析处理.结果护理缺陷、护理投诉明显下降,护理质量与病人满意度均有明显提高.结论鼓励主动报告护理不良事件,能改进临床环节质量管理,强化细节管理,能有效地提高护理服务质量和护理管理水平,防范与杜绝护理安全隐患.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李翠姣	湘南学院教务处	1	1	1.0	1.0