对Web2.0时代企业网络危机呈现新特点的思考

• 作者: 王淼 赵子剑
• 来源期刊: 科技创新导报
• 学科: 经济
• 关键词: Web2.0 危机公关 危机公关的特点 危机公关策略
• 年，卷（期）: 2009,（26）
• 所属期刊栏目: IT技术
• 页码范围: 28,30
• 页数: 2页
• 分类号: F270
• 字数: 3598字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-098X.2009.26.017

摘要

随着互联网进入Web2.0时代,博客,社区等个人媒体崛起,改变了传境的主流媒体控制话语权的格局,许多企业沿用传统的危机公关理论,却没有应对好网络危机,造成了消费者流失,品牌价值下降,甚至有些企业被逐出了市场.本文提出了在web2.0时代,应根据网络危机公关的新特点,采用新危机公关策略,控制危机的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵子剑	扬州环境资源职业技术学院经贸系	3	15	2.0	3.0
2	王淼	扬州环境资源职业技术学院经贸系	4	15	2.0	3.0