护士群体沟通护理群体沟通对护理管理的影响

• 作者: 罗帼英
• 来源期刊: 湖南师范大学学报（医学版）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 护士群体 沟通满意感 影响因素
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 77-79
• 分类号: R471
• 字数: 3109字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-016X.2010.01.027

摘要

目的:探讨护士群体沟通满意感获得的影响因素、作用.方法:依据西方学者对沟通满意感的研究模式,分析护士群体沟通满意感的分类、影响因素及其作用.结果:护士群体沟通满意感的获得能提升护士的工作满意感、减少护士的职业倦怠发生、提高患者的满意率、减少护士的离职意向;其影响因素与文化背景、科室氛围、沟通意愿、沟通期望、沟通方式、沟通情境有关外,护士长的领导行为尤其重要.结论:护士长与护士的沟通成效影响护士群体沟通满意感的获得,护士群体沟通满意感的获得在临床护理管理实践中具有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗帼英		12	114	5.0	10.0