基层医院护患沟通障碍的原因分析与应对政策

• 作者: 房彩萍
• 来源期刊: 常州实用医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通障碍 基层医院 原因分 规范护理行为 医务工作者 人性化服务 科学技术 文化生活
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 132-133
• 页数: 2页
• 分类号: R473.2

摘要

随着社会科学技术的迅速发展，全民文化素质和文化生活的不断提高，社会对医务工作者提出了更高的要求，患者稍有不满或者达不到他们的期望值，便会投诉，护理职业处于临床第一线，直接与患者打交道，所以必须要建立良好的护患关系，加强有效的护患沟通，不断规范护理行为，积极倡导人性化服务，才能减少护患纠纷的发生。本人结合工作中的体会，将基层医院护患沟通障碍的主要原因与对策总结如下：

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1	房彩萍		1	0	0.0	0.0