河南省电力客户应急服务系统功能简介

• 作者: 刘发展 张巍 易振宇 杨保灿
• 来源期刊: 电力需求侧管理
• 学科: 工学
• 关键词: 故障分析判断 应急服务 系统架构 应用
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 所属期刊栏目: 营销与服务
• 页码范围: 61-63
• 分类号: F407.61|TM769
• 字数: 1949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-1831.2010.03.018

摘要

介绍了电力客户应急服务系统实现的原理、过程和功能,通过对跨部门、跨专业的客户信息资源交叉共享,并借助短信平台部分功能与地理信息系统,实现对电力客户信息的立体化管理与展示,扩展供电企业服务半径,实现突发事件的"快速响应"理念,以提高公司的整体优质服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张巍		3	10	1.0	3.0
2	易振宇		2	1	1.0	1.0
3	杨保灿		2	1	1.0	1.0
4	刘发展		1	1	1.0	1.0