实施亲情优质护理服务在护理工作中的体会

• 作者: 刘焱 巴德玛拉
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 关键词: 亲情优质 护理服务 护理工作
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 28-29
• 字数: 2145字
• 语种: 中文

摘要

目的:2010年卫生部在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,我院共创建3个"优质护理服务示范病房",为做好此工作:一是要统一思想,充分认识,加强领导,明确责任,抓典型,树示范;二是加强临床护理人力资源配置,限制非护理岗位占用护士,并在此基础上强化落实护理工作,夯实基础护理,提高服务质量,提高护理质量和病人满意度,构建和谐医患关系.方法 :具体分析优质护理服务在护理工作中的应用.结果 优质护理服务在护理工作中起到重要作用,推进了护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务,促进医患和谐起到了重要作用.结论 :患者满意、社会满意、政府满意、使护理人员的职业形象有了大幅度的提升.