创建骨科优质护理温馨病房的实践

• 作者: 吴莉 周文娟 姚菊英 李娟 胡德英
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 温馨病房 护理质量 医患关系
• 年，卷（期）: 2010,（22）
• 页码范围: 15-17
• 分类号: R473.6|C931.3
• 字数: 4673字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2010.22.015

摘要

目的 提高护理质量和患者满意度.方法 通过改善住院环境,实施小组责任制护理,全程无缝隙护理人文关怀,深化护理服务内涵,改革护理质量控制等措施创建骨科优质护理温馨病房.结果 创建优质护理温馨病房前后住院患者的满意度(除护士技术外)及护士对护理工作环境、社会地位和工作业绩、后勤各科室的保障支持满意度比较,差异有统计学意义(均P<0.01).结论 优质护理温馨病房的创建,可有效地提高护理质量,提高患者满意度,同时提升护士自我价值感.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李娟	华中科技大学同济医学院附属协和医院骨科	162	1052	16.0	29.0
2	胡德英	华中科技大学同济医学院附属协和医院骨科	173	2022	25.0	39.0
3	吴莉	华中科技大学同济医学院附属协和医院骨科	45	316	8.0	17.0
4	周文娟	华中科技大学同济医学院附属协和医院骨科	50	493	10.0	21.0
5	姚菊英	华中科技大学同济医学院附属协和医院骨科	14	204	6.0	14.0