选拔乘务人员也应进行心理测试

• 作者: 杨健
• 来源期刊: 航空航天医药
• 学科: 医学
• 关键词: 乘务人员 心理测试
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 1579-1580
• 分类号: R853
• 字数: 3259字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-9334.2010.09.018

摘要

乘务人员是航空公司的一线服务人员,直接服务于旅客.乘务人员形象与素质的好坏直接影响公司的声誉,所以招收一支高素质并且心理健康的乘务人员是航空公司人力资源部门应努力做到的.通过分析一名公司选拔的乘务员因精神分裂症停飞的病例经过,说明公司人力资源部门在选拔乘务员时应进行心理测试,要把那些心理健康,有工作责任心,文化素质高的人员招收入乘务队伍中来,同时提出新时期航卫工作要配合各部门思想政治工作者立足青年人的思想实际和心理发展特点,创造新方法、拓宽新渠道,以人为本,将心理疏导工作细化入政治思想工作中,构建家庭-同伴-单位心理支持网络体系,要突出新形式下航卫工作的特点,把航卫工作关口前移,从而为航空公司做好航卫保障工作.