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摘要:
目的 探讨如何加强儿科护患沟通,防止纠纷的发生.方法 2008年8月-2009年8月我院儿科护理人员采取不同方式与患儿(家属)之间进行沟通,分析其交流的效果.结果 通过相互交流学习,成功的护患沟通患儿(家属)认可率高,减少了儿科护患间的矛盾.而不良的沟通方式可以导致护患矛盾尖锐,甚至造成一些无医疗过失的纠纷.结论 良好的沟通会使护患双方相互信任,提高患儿满意度,构建和谐的护患关系.
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文献信息
篇名 儿科护患沟通的临床分析
来源期刊 实用心脑肺血管病杂志 学科 医学
关键词 儿科 护患 临床 沟通
年,卷(期) 2010,(4) 所属期刊栏目 护理工作站
研究方向 页码范围 511-512
页数 分类号 R72
字数 1927字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1008-5971.2010.04.083
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作者信息
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1 刘金华 1 4 1.0 1.0
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儿科
护患
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期刊影响力
实用心脑肺血管病杂志
月刊
1008-5971
13-1258/R
大16开
北京市西城区广义街5号广益大厦A座907
1993
chi
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