浅析成品油销售企业加油站的客户关系管理

• 作者: 王成杰
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 成品油 销售 加油站 客户关系 管理
• 年，卷（期）: 2010,（17）
• 页码范围: 54
• 分类号: F2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.17.040

摘要

国内外戍油品市场竞争激烈,成品油销售企业从卖方市场转向买方市场,竞争方式也表现为客户导向型竞争.在这个大环境下,研究和分析加油站的客户关系管理,可提高加油站的油品销量,提升销售企业核心竞争力,增强加油站应对市场变化能力,打消客户疑虑,保证销售企业快速发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王成杰		3	6	1.0	2.0