国内个贷业务的创新思维

• 来源期刊: 现代商业银行
• 学科: 经济
• 关键词: 创新思维 业务 个贷 国内 差异化产品 差别服务 规范服务 金融产品
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 实务
• 页码范围: 86-88
• 页数: 3页
• 分类号: F830.589
• 语种: 中文

摘要

当代金融产品的创新应包括标准化的规范服务和个性化的差别服务两个方面。针对前者，要充分发挥银行的科技优势，努力提高客户服务自助化水平；针对后者，要制定和实施差异化产品服务策略。