品牌危机沟通

• 作者: 冯强
• 来源期刊: 上海市经济管理干部学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌危机 信息传播 沟通策略
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 21-25
• 分类号: F731.50
• 字数: 5367字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3988.2011.04.004

摘要

品牌危机是一种严重的企业危机，危机管理成为企业一项必修的课题。随着传播媒体的多样化及公众意识的不断提高，危机传播问题已成为危机管理的核心问题。危机信息传播存在特定的传播模式，并受诸多因素的影响。在品牌危机沟通框架的基础上，建立企业内部与外部危机信息沟通体系，制定品牌危机沟通策略，具有重要意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯强		17	63	4.0	7.0