购物网站满意度与冲动购买行为的关系

• 作者: 徐信诚 王素芬
• 来源期刊: 山东理工大学学报：自然科学版
• 学科: 经济
• 关键词: 购物网站 顾客满意度 冲动购买行为
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 页码范围: 53-58
• 分类号: F713.55
• 字数: 5848字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6197.2011.06.012

摘要

为了研究购物网站顾客满意与顾客购买行为的关系,收集并整理了购物网站满意度与冲动购买行为的相关文献,找出了影响购物网站满意度的因素,应用结构方程模型并通过实证研究分析了购物网站满意度和顾客冲动购买行为的关系.结果表明,顾客对购物网站的满意容易导致冲动购买.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王素芬	东华大学旭日工商管理学院	24	242	8.0	15.0
2	徐信诚	东华大学旭日工商管理学院	1	8	1.0	1.0