老年病房医患沟通的做法及成效

• 作者: 沈凌云
• 来源期刊: 中国老年保健医学
• 学科: 医学
• 关键词: 医患沟通 健康教育 素质培训
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 97-98
• 分类号: R473
• 字数: 2212字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4860-B.2011.02.057

摘要

目的 应用以患者为中心的沟通模式与老年患者进行有效沟通,实现医患双赢的目标.方法 通过对护士加强专业素质培养、注重患者健康教育、建立多样化沟通交流平台等方式与老年患者进行全方位沟通.结果 医患关系和谐,患者健康知识增加,治疗效果良好,护士素质提升,科室口碑好.结论 以患者为中心的沟通模式有助于化解医患矛盾、减少医患纠纷、增强治疗的经济性.