基于员工品牌塑造的人力资源管理新探索

• 作者: 张琼 李欣泽
• 来源期刊: 创新时代
• 学科: 经济
• 关键词: 人力资源管理 员工 品牌塑造 企业行为 企业形象 服务行业 工厂 安德鲁
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 论道
• 页码范围: 94-97
• 分类号: F272.92
• 字数: 3501字
• 语种: 中文

摘要

安德鲁·卡耐基曾经说：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”机器、厂房、设备可以花钱买到，但是员工需要慢慢培养、开发，员工作为企业行为的执行者，是一个企业的根本，其在工作中的言谈举止、接人待物，直接代表和影响着企业的形象。尤其是作为服务行业的通信业，员工行为不规范不仅会导致企业形象受损、声誉变差，