商用车用户投诉维权不易 车企还需将服务落到实处

• 作者: 薛亚培
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 商用车 用户投诉 维权 服务 故障 多用户 自卸车 保修期
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 页码范围: 6
• 页数: 1页
• 分类号: U469.6

摘要

相信印先生的经历,商用车的很多用户都深有体会。曾有媒体报道,青龙满族自治县某物流公司购买了7辆同一品牌的自卸车,保修期半年。几辆新车开了没多久,就不约而同地开始出现故障,而且故障越来越频繁,隔三岔五就得进行维修。不足4个月的时间里,7辆车的故障就达到60多次。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	薛亚培		457	0	0.0	0.0