"角色人"心态对网络商务信息可信度的影响研究

• 作者: 包颖燕 卞保武
• 来源期刊: 电子商务
• 学科: 经济
• 关键词: 信息可信度 角色 心态 对策
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 15-17
• 分类号: F7
• 字数: 4878字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6108.2011.01.004

摘要

急剧增多的网民及其对于网络信息使用的飞速增长,引发了各方面对网络信息特别是网络商务信息可信度的关注.越来越多的消费者将自已对于品牌、产品、服务、厂商或相关事件的看法评论发表于互联网上,同时,消费者也越来越多地依靠互联网来获取信息.网络的虚拟性让传播中信息的可信度成为问题,而信息发布者的目的、消费者对信息平台的依赖程度和消费者的信任倾向等都与信息可信度密切相关.本文从人的心态着手,分析不同角色对网络信息可信度的影响,并从满足电子商务用户的需求出发,提出了提高网络商品信息可信度的措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卞保武	盐城工学院经济与管理学院	34	141	8.0	10.0
2	包颖燕	盐城工学院经济与管理学院	1	0	0.0	0.0