论员工培训效果的评估

• 作者: 陆展
• 来源期刊: 现代营销
• 学科: 经济
• 关键词: 培训 评估 成本收益 效果
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 人力资源
• 页码范围: 94-95
• 分类号: F272.92
• 字数: 3334字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2011.10.073

摘要

员工培训在企业人力资源开发中占有举足轻重的地位,受到越来越多的企业所关注。本文将举例从培训效果评估角度阐述公司如何在成本一定的情况下,得到更好的培训效果。即通过跟踪反馈收集信息,运用各种评估方法,定性、定量的分析此次培训是否达到最佳的培训效果。本文将重点研究电话销售人员的培训效果评估。