山西高等教育教学服务质量实证研究

• 作者: 李敏 李磊 肖国明 谷晓明
• 来源期刊: 合作经济与科技
• 学科: 教育
• 关键词: 山西省 高等教育 教学服务
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 文化/教育
• 页码范围: 112-113
• 分类号: G52
• 字数: 3300字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-190X.2011.06.062

摘要

高校教学服务质量是高校教学服务特性满足学生需求的程度,是高校学生在接触教学服务的真实瞬间对于服务水平的感知.高校教学服务质量的评价包括高校教学设施、高校教职员工、高校教学管理和高校教学实践四个维度、17个指标.我们使用随机取样的方法,到山西省的几所高校做了调查,用SPSS17.0软件进行详细的数据分析,最后根据问题提出一些解决方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李敏		51	119	6.0	8.0
2	李磊		9	26	3.0	4.0
3	肖国明		1	1	1.0	1.0
4	谷晓明		1	1	1.0	1.0