基于顾客价值的企业竞争优势构造

• 作者: 蒋玉霞
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 竞争优势 顾客价值 核心能力
• 年，卷（期）: 2011,（19）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 20-21
• 分类号: F270
• 字数: 4310字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2011.19.010

摘要

本文简要论述了顾客价值理论,分析了顾客价值与竞争优势之间的关系,提出了以顾客价值为基础创建企业竞争优势的步骤.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋玉霞		12	28	4.0	5.0