从星巴克与麦当劳的对比看口碑营销的适用性

• 来源期刊: 商业文化：学术版
• 学科: 经济
• 关键词: 口碑营销 适用性 星巴克 麦当劳
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 商业营销
• 页码范围: 166-166
• 页数: 1页
• 分类号: F27
• 语种: 中文

摘要

口碑作为当今社会中l最廉价的宣传工具被现代企业．各大商家广泛应用，而消费者相比传统广告而言更加相信周围人对产品的口碑。1：7碑营销在这样的状况下被人们熟知并大量采用，但并不是所有的产品都适合口碑营销的宣传模式。同为国外知名餐坎企业的星巴克成功运用口碑营销宣传自己，而麦当劳却采用了传统的营销模式，本文将通过二者之间的对比说明口碑营销的实用性。