新时期门诊分诊护士的服务改进探讨

• 作者: 岁东青
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 新时期 门诊分诊 护士 服务改进
• 年，卷（期）: 2011,（z1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 201-202
• 分类号: R47
• 字数: 1728字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z1.223

摘要

医疗行业的发展进入一个新的转型时期,分诊护士是近年来医院开展护理服务的一个特殊岗位,作为医院的一个护理服务平台和窗口岗位,其服务质量的优劣,不仅在某种程度上体现和反映了医院的医疗服务水平,而且也将给患者以最接的感受.因此,如何提高分诊护士的服务技术,对新时期市场经济运行中提高医院的社会效益有重大的意义.