打造服务品牌营造旅客和谐平安"春运"

• 作者: 王晶
• 来源期刊: 中小企业管理与科技
• 学科: 经济
• 关键词: 服务品牌 旅客 "春运"
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 社科论坛
• 页码范围: 52
• 分类号: F532.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1069.2011.07.050

摘要

铁路人全力打造"魅力服务"品牌,用品牌的力量带动整体服务质量的不断攀升,营造旅客和谐平安"春运"之旅.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晶	哈尔滨铁路局齐齐哈尔车站	11	4	1.0	1.0