护理人员情绪智力水平与工作绩效调查研究

• 作者: 宋国菊 王文艳 罗红
• 来源期刊: 中国护理管理
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 情绪智力 工作绩效
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 人力资源
• 页码范围: 52-54
• 分类号: R47
• 字数: 3688字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-1756.2012.05.016

摘要

目的:了解护理人员情绪智力水平与工作绩效的现状,探讨情绪智力与工作绩效的相关性,为提高护理人员情绪智力与工作绩效提供依据.方法:采用WLEIS情绪智力测量量表及护理人员工作绩效6维度自评量表,对378名临床护理人员情绪智力及工作绩效进行测量,用相关系数与回归模型探讨二者的关系.结果:护理人员情绪智力总分为5.15±0.45,工作绩效总分为2.88±0.56；年龄与职称对工作绩效有影响(P＜0.05)；情绪智力各维度与工作绩效呈正相关(P＜0.01)；其中,对工作绩效的影响作用从大到小依次为:自我情绪运用、自我情绪评估、自我情绪调整、他人情绪评估.结论:护理人员情绪智力水平较高,工作绩效水平一般；情绪智力水平越高,工作绩效越好；护理管理者应采取适当措施提高护理人员情绪智力水平,特别是提高护理人员与他人的沟通能力,以提高工作绩效,并与患者建立良好护患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王文艳	荆州市第二人民医院护理部	9	93	4.0	9.0
2	宋国菊	荆州市第二人民医院护理部	14	96	6.0	9.0
3	罗红	荆州市第二人民医院护理部	39	79	6.0	8.0