人性化护理在军队疗养院门诊部工作中的应用

• 作者: 王蕾蕾
• 来源期刊: 中国疗养医学
• 关键词: 护理 门诊部 军队 疗养院
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 862
• 字数: 1891字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨人性化护理在军队疗养院门诊部中的实施效果.方法借助军队疗养院特有优势,强化以人为本服务观念,广泛开展温馨服务、亲情服务、细节服务等人性化服务举措.结果进一步提高了护理服务质量和整体护理水平,融洽了护患关系,提高了患者满意度.结论军队疗养院实施人性化护理是适应新时期、新阶段疗养员日益增长的医疗服务需求的重要举措,有利于规范护理服务标准,提升护理队伍素质,树立良好的窗口服务形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王蕾蕾		1	3	1.0	1.0