门诊就医流程优化效果分析

• 作者: 向勤 李霞 沈世琴 龙燕
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 就医流程 效果分析
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 227-228
• 分类号: R197.32
• 字数: 2324字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2012.03.014

摘要

根据医院门诊自身条件,制定“优化流程,缩短患者等候时间,提高患者满意度”的改进目标.通过持续优化门诊就医流程,医院门诊“三长一短”现象得到明显缓解,患者满意度及门诊就诊人数均得到大幅度的提高,为医院赢得了社会效益和经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈世琴	第三军医大学大坪医院门诊部	33	259	10.0	15.0
2	李霞	第三军医大学大坪医院门诊部	47	344	11.0	16.0
3	向勤	第三军医大学大坪医院门诊部	15	98	6.0	9.0
4	龙燕	第三军医大学大坪医院门诊部	1	17	1.0	1.0