基层医院防范护患纠纷的措施

• 作者: 刘子兰 师会军 马焕丽
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 护患纠纷 原因 防范措施
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 页码范围: 30-31
• 字数: 3025字
• 语种: 中文

摘要

护患纠纷的发生原因很多,主要表现在护理人员编制不足超负荷工作、对护理工作的巨大压力理解不足、护理人员与患者或家属法律意识的反差、护患沟通欠缺、护理文书书写欠规范、护理制度落实欠缺等.针对以上原因,我们采取了以下措施,如提高法律意识、加强护理管理、增加护理人员编制、加强人文关怀、转变服务态度、加强沟通、规范护理文书的书写等,努力减少纠纷的发生,增强医院的核心竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马焕丽	467400 平顶山市 河南省平顶山市宝丰县人民医院医务科	1	2	1.0	1.0
2	刘子兰	467400 平顶山市 河南省平顶山市宝丰县人民医院医务科	1	2	1.0	1.0
3	师会军	467400 平顶山市 河南省平顶山市宝丰县人民医院医务科	1	2	1.0	1.0