浅谈如何提高医疗活动中药师的服务质量与技术水平

• 作者: 奚炜 贾亮亮 金桂兰
• 来源期刊: 医学与哲学：临床决策论坛版
• 学科: 医学
• 关键词: 药师 服务质量 医疗活动
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 分类号: R192.8

摘要

药师工作是集业务、技术及服务于一体的综合性工作，是患者在整个医疗诊治过程中的一个非常重要的环节，其服务质量的好坏时患者的治疗效果以及药剂科的形象有着重要的影响。减少医患纠纷、改善患者的就医环境以及治疗质量，要求药师在医疗活动中不断提高自身的服务质量与技术水平。