昆山公交全部改姓"公"

• 来源期刊: 人民公交
• 学科: 交通运输
• 关键词: 公交线路 昆山 服务理念 经营模式 服务意识 机制改革 多样化 服务员
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 页码范围: 17
• 页数: 1页
• 分类号: U491.17
• 语种: 中文

摘要

昆山公交线路经营模式多样化,承包线路在服务理念、服务意识方面存在的问题较为明显。2007年,昆山公交为提高服务效能进行了营运机制改革,逐步实现“变挂靠为公营,变承包为实收,变乘务员为服务员”的“三变”目标,公益性逐渐得到回归。