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摘要:
在竞争如此激烈的今天,客运企业要想有较强的竞争力并取得长足发展,就必须有一个良好的企业形象。要树立良好的企业形象,首先从客运服务质量抓起。因此,彻底转变服务观念,全面提升客运服务质量是非常必要的。
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研究旅客心理需求,提高客运服务质量
旅客心理
服务观念
客运服务
铁路
论企业形象的塑造
企业形象
理念形象
行为形象
塑造
策略
生存
发展
建国际工程技术标准树立企业形象
国际工程
技术标准
企业形象
水电领域
关于提升铁路客运服务质量的几点思考
铁路客运
服务质量
服务环境
服务产品
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 提高客运服务质量,树立良好企业形象
来源期刊 知识经济 学科 经济
关键词 客运服务 企业形象
年,卷(期) 2012,(10) 所属期刊栏目 企业论坛
研究方向 页码范围 148-148
页数 1页 分类号 F532.6
字数 1965字 语种 中文
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
客运服务
企业形象
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
知识经济
半月刊
1007-3825
50-1058/F
16开
重庆市
78-94
1999
chi
出版文献量(篇)
36720
总下载数(次)
72
总被引数(次)
55332
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