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智能短信客服系统提升运营商电子渠道自助服务能力
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摘要：
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浅论电信运营商的电子渠道
电信运营商
电子渠道
变革
运营商电子渠道的演进和展望
电子渠道
电信运营商
全业务
创新
逆势下运营商短信业务发展策略研究
电信运营商
移动互联网
集中化
属地化
电信运营商渠道价值评估及提升策略研究
营业厅
价值评估模型
触点管理
体验式营销
内容分析
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期刊影响力
通信世界
主办单位：
人民邮电出版社
出版周期：
旬刊
ISSN：
1009-1564
CN：
11-4405/TP
开本：
8开
出版地：
北京市崇文区广渠门内大街80号通正国际大厦602-607室
邮发代号：
82-659
创刊时间：
2000
语种：
chi
出版文献量（篇）
19577
总下载数（次）
5
总被引数（次）
10871
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