重性精神病房开展优质护理服务的做法与效果

• 作者: 丁宁
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 重性精神病房 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2012,（15）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 1885-1886
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2680字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2012.15.045

摘要

目的:探讨建立以病人为中心的护理工作模式,落实"优质护理服务".方法:改变原有的排班方式,实施护士分层级使用,完善护理工作制度和流程,落实基础护理,狠抓细节管理,完善临床支持系统.结果:护理质量明显提升,病人对护理工作的满意度明显提高,护理人员专业素质明显提高.结论:开展以病人为中心的护理工作模式,落实"优质护理服务",使护理队伍开拓进取,创新发展,有利于提高护理质量和提升护理人员素质,而且,此项活动需要常抓不懈,医院领导应大力支持.