数据仓库在CRM系统中的设计

• 作者: 徐秦
• 来源期刊: 商业文化（下半月）
• 学科: 工学
• 关键词: CRM 数据仓库 数据仓库设计
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 科教纵横
• 页码范围: 265
• 页数: 1页
• 分类号: TP392
• 语种: 中文

摘要

文章针对客户逐渐成为企业竞相争夺的资源,以客户为中心的客户关系管理成为企业研究的热点,详细介绍了CRM和数据仓库技术的概念,针对数据仓库的设计提供了详细的解说,为企业在CRM系统中构建数据仓库提供了参考依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐秦	长沙理工大学经济与管理学院	3	56	1.0	3.0