护理风险管理在眼科门诊就诊中的应用效果

• 作者: 李俊莲 王岩
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 护理风险管理 门诊 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2089-2090
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2738字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2012.11.060

摘要

目的 探讨护理风险管理在眼科门诊中的重要性.方法 我院眼科门诊自2011年以来实施护理风险管理,对护理风险管理实施前后的护理质量、患者及医生的满意度进行比较.结果 实施后的护理质量评分、意外事件发生率、患者投诉率及感染的发生率显著优于实施前(P＜0.05).实施后的患者、医生对护理工作的满意度均显著高于实施前(P＜0.05).结论 护理风险管理最大限度的控制各种不全性因素,确保护理质量,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王岩	内蒙古医科大学附属医院眼科	18	36	4.0	5.0
2	李俊莲	内蒙古医科大学附属医院眼科	11	73	4.0	8.0