国际医疗服务中如何避免护患纠纷的探讨

• 作者: 国慧 张丽红
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 预防对策 护理
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 卫生管理研究
• 页码范围: 510-510
• 分类号: R47
• 字数: 2447字
• 语种: 中文

摘要

本文通过分析临床护理工作中的服务理念、职业道德修养、护理沟通技巧、护理人员培训、技术操作和法律学习以及疏导处理方法等方面,阐述了在国际医疗服务中避免护患纠纷需注意的几个环节,表明在国际医疗服务中转变服务理念、塑造职业形象,用"心"沟通护理、加强护理人员培训管理和法律意识、及时发现隐患疏导处理,提高护理操作的规范性和技术操作水平是避免护患纠纷的有效措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	国慧		4	4	1.0	2.0
2	张丽红		6	58	2.0	6.0