浅谈新生儿科护理人员与患儿家属的沟通技巧

• 作者: 陈曦 靖燕红
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 新生儿 护士 沟通
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 页码范围: 522
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

目的:减少护患纠纷,提高护理质量.方法:通过增加新生儿科护理人员与患儿家属的沟通渠道、提升沟通技巧等方式进行有效沟通.结果:增强护理人员亲和力,取得信任,不断融洽医患关系,减少医患纠纷.结论:护士通过增加沟通渠道、提升沟通技巧可以改善护患关系,提升患儿家属对新生儿科护理工作的满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	靖燕红	新疆乌鲁木齐市妇幼保健院新生儿科	5	3	1.0	1.0
2	陈曦	新疆乌鲁木齐市妇幼保健院新生儿科	6	13	2.0	3.0